Trocas e Devoluções

Gostaria de devolver ou trocar as suas peças?
Não se preocupe, estamos cá para ajudá-la!

O primeiro passo é enviar-nos um e-mail para info@wonther.com e vamos guiá-la a partir daí.

Na Wonther, aceitamos devoluções até 30 dias. Para avançar, por favor verifique se a embalagem original está intacta e que não há sinais de uso ou desgaste em nenhuma das peças.

Embora trocas e devoluções sejam um processo simples, infelizmente não podemos assumir os custos de envio, perdas ou danos ocorridos durante o envio da devolução.

Caso deseje fazer uma troca, não se preocupe, qualquer peça pode ser trocada por um item de valor igual ou superior.

No caso de uma devolução, após a receção do produto e após a avaliação da sua condição, o valor pago será totalmente creditado usando o mesmo método de pagamento.

A Wonther reserva o direito de recusar trocas comunicadas ou enviadas fora do prazo estabelecido, tal como itens que não estejam na mesma condição em que foram adquiridos.

Ficamos tristes que tenha de devolver ou trocar as suas peças, mas prometemos que esta também será uma viagem sem turbulências!