Política de Vendas

Aqui disponibilizamos toda a informação que necessita de saber acerca da nossa política de vendas:

Quais são os meios de pagamento disponíveis?
Para proceder ao pagamento da sua encomenda, pode recorrer a três opções: Cartão de Crédito, PayPal ou Referência MB.

Quem é que são os responsáveis pelo envio da minha encomenda?
Os envios em território nacional ficam a cargo da MRW e os envios internacionais serão levados a cabo pela DHL Express.

Existem portes de envio?
Os portes de envio das joias Wonther são de 3,90€ para entregas em território nacional e gratuitos em encomendas superiores a 75€.
Para envios internacionais, os portes de envio são de 9€, tornando-se gratuitos em encomendas acima dos 115€.

Quanto tempo demora até que a minha encomenda chegue?
Se as joias Wonther que encomendou existirem em stock, precisaremos de 3 dias úteis para preparar e enviar a sua encomenda. Caso tivermos de criar uma peça especialmente para si, poderá demorar entre 2 a 3 semanas.

Como posso acompanhar o progresso do meu envio?
Após o despacho da sua encomenda, enviar-lhe-emos um código que lhe dará acesso à sua localização.

Posso cancelar a minha encomenda?
Sim, pode fazê-lo desde que a encomenda ainda não tenha sido enviada, sendo devolvido o pagamento já realizado.

Para onde enviam as joias Wonther?
As joias Wonther são enviadas para Portugal, todos os países da Europa, Canadá, E.U.A., México, Austrália, Nova Zelândia, Singapura, Japão, Macau e Hong Kong.

Caso pretenda encomendar para outros destinos, contacte-nos através do hello@wonther.com.